Términos y condiciones
Base contractual para alcance, responsabilidades y condiciones generales.
Borrador controladoDOCUMENTOS
Marco de servicio y operación
Los siguientes documentos existen como borradores de trabajo. Solicita la versión vigente; su publicación definitiva requiere revisión jurídica.
Acuerdo de nivel de servicio
Criterios propuestos para atención, prioridad y seguimiento.
Borrador controladoUso aceptable
Responsabilidades de uso y conductas esperadas en los servicios.
Borrador controladoRespaldos
Lineamientos propuestos para respaldo, retención y recuperación.
Borrador controladoTratamiento de datos
Marco propuesto para roles y obligaciones sobre datos personales.
Borrador controladoPolítica de soporte
Canales, clasificación y responsabilidades operativas propuestas.
Borrador controladoConversemos sobre tu operación
Solicita una conversación inicial para revisar contexto, prioridades y próximos pasos.